2月16日（日）、B-work５回目の就労体験として、セブンイレブンのスタッフさんの体験を行いました。セブンイレブン鶴岡千石町店さんで活動するのは２回目ということで、楽しみにしていたメンバーの子供たち。オーナーの佐藤さんのご協力のもと、今回は、前回とプラスして、新しい体験をしてもらおう！ということで、新たに始まった「７NOW（せぶんなう）」という宅配サービスのお手伝いも行いました。
まずは、元気にご挨拶と自己紹介。そのあと、セブンイレブンで働くスタッフさんは毎日必ず、声に出してから売り場に出る、という「接客７大用語」を読み上げました。接客の正しい姿勢も教わりながら、とてもいい声が出ていました。
そうしているうちに「７NOW」の注文が！すべて、端末で行う作業ということで、順番に、お客様のご注文に沿って商品を店内から探しバーコードをスキャン。ご注文の商品は、保存温度によって分けて、袋に入れていきます。「大きな商品から」「倒れないように」など、佐藤さんから袋詰めのコツも教わりました。
よくテレビで見るような四角の保冷リュックに詰めたら、いよいよお届けです。今回は、お店から近いお宅だったので歩いてお届けしました。この日は雨が降っていたのに、子供たちが外に出る時間だけ奇跡的に晴れて、無事にお届けも完了！
お店に戻ったら、今度は人気のホットスナックの調理を行いました。ちょうど「ネコの日」が近いということで、セブンイレブンさんでは「ネコの日イベント」を実施中で、その中でもかわいい「さくにゃげ」というネコの形をしたナゲットを作りましたよ。揚げたてを伝えるため、ベルを鳴らして「さくにゃげ、揚げたてです。いかがですか？」と声掛け。大きな声を出すのはちょっと恥ずかしかったけど、頑張りました！
最後はレジ打ち体験。セルフレジになったとはいえ、バーコードをスキャンし、値段の読み上げ、お客様への声掛けなど、やることが盛沢山。さらに、クーポン対応など、コンビニのスタッフさんは覚えることがいっぱいです。佐藤さんに丁寧に教えて頂いたおかげで、なんとか任務完了！
今回も盛りだくさんの体験をさせていただきました。子供たちに感想を聞くと、興奮気味に「楽しかった！」と言っていました。また、作業の合間の佐藤さんとのお話が一番楽しかったと言っていた子もいて、普段はなかなか機会がない、働く大人の方との関わりが、子供たちにいろいろな興味や刺激を与えてくれているんだな、と実感しました。学校ではなかなか学べない、貴重な体験をありがとうございました！
